Yazdır

SEYAHAT OTOMASYON SİSTEMİ

Seyahat Otomasyon Sistemi, 2002 yılında henüz birkaç seyahat firması dışında bilgisayarın kullanılmadığı kağıt, kalem ve katip temeli üzerine kurulmuş bir yapıyı düzenlemek amacıyla geliştirilmeye başlanmıştır. Kullanım kolaylığı esas alınarak, kağıt kalem ile çalışma şekli, eksiklikleri ve kaçakları önlenerek aynen bilgisayar ortamında oluşturulmuştur. Bu sayede kara düzen diye tabir edilen çalışma şekline alışmış firmaların sisteme entegre olmaları kolaylaştırılmış ve hızlandırılmıştır.

Sektördeki hesap karmaşasına son vermek amacıyla geliştirilen yazılım, gerekli analiz ve testlerden geçirildikten sonra ilk kez Lider Turizm A.Ş. otobüs firmasında kullanılmaya başlanmış ve firma kısa sürede yazılımın faydalarını görmeye başlamıştır.

Bugün 49 ilde, 150'den fazla merkezde başarıyla kullanılan yazılım, gerek güçlü altyapısı, gerekse kullanım kolaylığı bakımından sektörün en iyilerindendir.

Zaman içerisinde Yol Kart uygulaması, İnternet üzerinden bilet satışı gibi eklentilerde güçlenen yazılım, zamanın ihtiyaçlarına göre geliştirilmeye devam etmektedir.

Sistem hakkında daha fazla bilgi, özel fiyat teklifleri ve destek için +90 364 333 0133 numaralı telefondan bize ulaşabilir veya İletişim sayfamızdan mesaj gönderebilirsiniz.

  1. Satış Modülü (Kasiyer)
    • Birden çok listenin aynı anda açılabilmesini sağlayan Windows çoklu pencere yapısı.
    • Yolcu arama özelliği ile sadece bir şubeden veya herhangi bir şubeden, geçmiş veya gelecek seferlerde bilet alan yolcular içerisinde arama yapılabilir. Arama sonuçları üzerinden direkt olarak ilgili kayda ulaşılabilir.
    • Araç arama özelliği ile seçilen aracın son 5 gün içerisindeki seferleri görüntülenebilir.
    • Hesap makinesi ile ayrıca bir cihaza gereksinim duyulmadan basit hesaplamalar yapılabilir.
    • Sohbet modülü ile sisteme bağlı kullanıcılar arasında mesajlaşma sağlanır.
    • Monitör modülü ile yöneticiler tüm şubelerin yaptıkları işlemleri tek ekrandan takip edebilir.
    • Kullanıcılar kendi şifrelerini program içerisinden değiştirebilirler.
    • Rehber modülü ile her şube kendine ait bir telefon rehberine sahip olur.
    • Sistem her türlü nokta vuruşlu yazıcı ile uyumlu olarak çalışır. Çeşitli yazıcı türleri için farklı ESC/P komutları kullanılabilir. Bilet ve Fatura tasarımları SOS baskı formatı ile dosyalar halinde saklanır ve üzerlerinde kolayca değişiklik yapılabilir.
    • İstenilen tarihte görüntülenmek üzere genel sistem mesajı girilerek, kullanıcı ve şubelere bildirim yapılabilir.
    • Açık ve net menüleri, anlaşılır uyarıları, özenle hazırlanmış liste renklendirme ve görünümü ile kullanımı son derece kolaydır.

    Web Sayfanız Üzerinden Online Bilet Satışı

    • İnternet üzerinde satış imkânı bulunmaktadır. Internet satışları Kasiyer ile tamamen entegredir, ayrıca temin edilebilen bu modül var olan internet sayfalarına eklenebilir.
    • İnternet üzerinden merkez haricindeki şubeler adına satılan biletlerden komisyon alınabilmektedir.

    Bilet Satışı ve Rezervasyon Sistemi

    • Aynı anda birden fazla bilet satılabilir ancak her koltuk için ayrı bilet basılır.
    • Kredi kartı ile yapılan satışlarda kullanıcının Kredi Kartı Slip Onay kodunu girmesi istenerek hatalı işlem yapması engellenir.
    • Seyahat edemeyecek yolcuların biletleri açığa çevrilerek daha sonra seyahat edebilmeleri için sistemde saklanır.
    • Rezervasyonlara zaman verilerek, yolcunun biletini almadığı durumlarda belirtilen zamanda sistemden otomatik olarak silinmesi sağlanabilir.
    • Bilet satılırken veya rezervasyon yapılırken yolcunun isim ve telefon numarası gibi bilgilerinin zorunlu olarak girilmesi ve her koltuk için ayrı isim girişi sağlanabilir.
    • Servis yeri girilerek, şehir içi servislerinin organizasyonu sağlanabilir.
    • Biletlerde Engelli ve Çocuk İndirimi yapılabilir.
    • Bilet fiyatlarına belirli tarihlerde geçerli olacak şekilde promosyon uygulaması yapılabilir. (örneğin biletini ilk alan 5 kişie %50 indirim gibi) Not: bu uygulama için Ulaştırma Bakanlığından izin alınması gerekebilir.
    • İstenildiği takdirde ayarlamaları yapılan yazıhanelerden diğer yazıhaneler adına bilet kesilebilmesi sağlanır. Böylece isteyen yolculara Gidiş – Dönüş bileti verilebilir.

    Araç Listeleri

    • Satış elemanlarının listeleri ilk bakışta kolayca okuyabilmeleri için en uygun renklendirme ve görüntüleme yapısının sağlanması için uzun çalışmalar yapılmıştır.
    • Bay ve bayan işlemler ile misafir biletleri için farklı renkte koltuklar, bilet ve rezervasyonların ayrılması için farklı koltuk numarası renkleri, terminaller veya acenteler için koltuk damgaları, çıktısı alınan veya alınmayan internet satışları, engelli ve çocuk indirimli satışlar için farklı simgeler ve daha bir çok detay ile koltukları anlamlandırmak çok daha basit bir hal almıştır.
    • Aracın sefer rotasındaki diğer şubelerden nasıl hareket edeceği görülebilir.
    • Aynı sefer için farklı tarihlerdeki listelere tek tıklamayla ulaşılabilir.
    • Çıkarılan hesabın detaylarına kolayca ulaşılabilir.
    • Seçilen koltuk veya koltuklarda ya da tüm listede daha evvel hangi kullanıcının ne işlem yaptığı oldukça detaylı olarak görüntülenebilir.
    • Seçilen bilet veya rezervasyonlar, aynı araçtaki farklı koltuklara veya bir başka listeye transfer edilebilir.
    • Liste istatistik kutusu sayesinde, geçerli şube için ve listenin geneli için nakit, kredili ve toplam bilet tutarları, bilet ve rezervasyon sayıları ve özel bir algoritma ile oluşturulan doluluk oranı görülebilir. Yöneticiler tarafından yazılan genel sefer mesajı ve şubenin kendi alabileceği notlar da aynı pencerede görüntülenir.

    Hesap Çıkarma ve Faturalama

    • Sigorta poliçesi uygulaması ile araçlardan bilet başına belli bir ücret kesintisi yapılabilir.
    • Aracın hesabı çıktıktan sonra bilet kesilebilmesi sağlanabilir, bu biletler aracın ilgili şubeden bir sonraki seferinde hesaba otomatik olarak yansıtılarak üzerinden komisyon alınabilmesi sağlanır.
    • Araç kalktıktan sonra kalan bir yolcu olduğu takdirde ilgili biletler işaretlenebilir, bu biletlerin bedelleri aracın ilgili şubeden bir sonraki seferinde hesaptan otomatik olarak kesilebilir.
    • Yan yazıhane (acente) biletleri üzerinden istenilirse genel komisyon haricinde ayrıca komisyon alınabilir.
    • Yolcu listesi (resmi) ve hesap fişi (gayrı resmi) komisyon oranları ayrıca belirlenebilir.
    • Biletler için verilen Kelle, Çorba gibi ücretler bilet kesilirken belirlenerek araç hesabından düşülebilir.
    • Kredi kartı ile ödenen biletler için araç hesaplarından ayrıca kesinti yapılabilir.
    • Hesap fişi üzerinde, İşçilik, Servis, İkramlık Malzeme, Bilet Gideri (Kelle, Çorba), Visa Komisyonu, Kalan Yolcu Kesintisi ve Bagaj Geliri gibi ayrıntılar belirlenerek tüm hesaplar bilgisayar yoluyla yapılabilir.
    • Kredi kartı ile ve nakit ödenen biletlerin araç hesaplarındaki toplamları görülerek visa hesabı kontrol edilebilir.
    • İkramlık malzemeler madde madde girilerek araç hesabından kesilebilir. İnternet üzerinden satılan biletlerden ayrıca komisyon alınabilir.
    • İnternet bilet ücretlerinin merkezden ödenmesi sağlanabilir.

    Kasa Sistemi

    • Satış elemanlarının vardiya içerisinde yaptığı tüm işlemler belirli kalemler halinde gelir ve gider şeklinde kasa hesaplarına yansıtılarak vardiya sonunda çıktı alınarak hesap teslimi yapılır.
    • Kasa sistemi isteğe bağlı olarak ayarlanabilir. Dileyen şubeler sistemi kullanabileceği gibi istemeyen şubeler kasa sistemi kullanmayabilirler.
    • İstenmediği takdirde kullanılmayabilir. Satış elemanı kasasına istediği takdirde ekstra gelir veya gider maddeleri ekleyerek kasasını yapabilir.
  2. Yönetim Modülü

    Şube Tanımları

    Sınırsız sayıda şube tanımı yapılabilir. Her şubenin bilgisayar kullanan veya kullanmayan acenteleri bulunabilir. Şube özelliklerinde şu seçenekler mevcuttur.

    • parasal yuvarlama birimi
    • hesap fişi ve fatura komisyon oranları
    • servis ve işçilik oranları veya tutarları
    • varsayılan ödeme türü
    • varsayılan sigorta poliçesi tutarı
    • varsayılan rezervasyon opsiyon zamanı
    • fatura zaman aşımı (fatura çıkarılıp belirlenen süre geçtikten sonra hesap üzerinde işlem yapılamaması)
    • kontenjan aktarım zamanı (fatura çıkarıldıktan sonra hesap sonrası bilet kesimi için kullanılabilecek süre) Not: hesap sonrası bilet kesildiğinde tutar, otomatik olarak aracın bir sonraki hesabına eklenir ve komisyon alınabilmesi sağlanır
    • bilet gideri (kelle, çorba gibi ücretler) belirleyebilme veya belirleyememe özelliği ve belirlenen giderin her bilet için asgari ve azami tutarı
    • tüm seferlerde (şubenin sefer rotasındaki ayarına bakılmaksızın) kontenjanları ve plakaları yönetebilmesi
    • bilet ücretlerinin değişiminin kısıtlanabilmesi
    • komisyon, servis ve işçilik kesintilerinin değişiminin kısıtlanabilmesi
    • üye kartı satabilmesi
    • rezervasyon opsiyon zamanını değiştirebilmesi (bu kısıtlanırsa ve varsayılan rezervasyon opsiyon zamanı ayarlanırsa, şubenin tüm rezervasyonları için aracın kalkış saatinden belirlenen zaman evveli için opsiyon zamanı sistem tarafından otomatik olarak belirlenir, şubenin hayali rezervasyon yapmasını engelleyici bir önlemdir)
    • rezervasyon ve bilete telefon numarası girme zorunluluğu
    • sohbet sisteminin kullanımının kısıtlanabilmesi
    • kasa sisteminin kullanılıp kullanılmayacağı
    • acenteler için bilet zimmetinin kullanılıp kullanılmayacağı
    • kredili hasılat için nakit ödemek yerine (mazot fişi gibi) bir belge düzenleyebilmesi
    • acente biletlerinden ayrıca komisyon alabilmesi
    • kredi kartı ile ödenen biletlerden ayrıca visa komisyonu alıp alamayacağı
    • kalan yolcu belirleyebilmesinin kısıtlanabilmesi (kalan yolcu belirlendiğinde bilet ücreti, aracın şubeden sonraki kalkışında hesabından otomatik olarak kesilir)
    • engelli ve çocuk indirimi yapabilmesi
    • yolcu listesine biletlerinde yanı sıra kontenjanların da yazdırılabilmesi
    • internetten adına satış yapılıp yapılamayacağı
    • fatura çıkarıldığında bilgisayar kullanan acentelerin rezervasyonlarının silinip silinmemesi
    • her bilet için ayrı isim girme zorunluluğu

    Şubelerin acenteleri için komisyon oranı belirlenebilir ve bilgisayar kullanan acenteler için yine şube yetkilerine benzer yetkiler tanımlanabilir.

    Şubelerin başka şubeler adına bilet kesebilirler (gidiş-dönüş bileti gibi) Bu işlem için her şubeye, hangi şube adına bilet kesebileceğinin tanımlaması yapılabilir.

    Şubenin çıkardığı araçlardan yaptığı kesintilerin belirli bir düzende olmasını sağlamak için hesap kesinti seviyeleri tanımlanabilir. Örneğin 0,00 ile 150,00TL arasındaki hasılatlarda herhangi bir kesinti olmasın, 150,01 ile 300,00TL arasında komisyon %10, servis 25,00TL olsun gibi…

    Her şube için ayrı bir katip kasa yapısı tanımlanabilir. Bu sayede hesap takip yapıları farklı şubeler için mükemmel bir esneklik sağlanır.

    Fiyat Tanımları

    • Fiyatlar her şube için gruplar halinde tanımlanabilir.
    • Bir fiyat grubu belirli bir zaman aralığında geçerli olacak şekilde başlangıç – bitiş tarihine sahip olabilir.
    • Şube fiyat tanımlarında her varış noktası için üç farklı fiyatın yanı sıra, (ulaştırma bakanlığı kurallarına uyabilmek için) taban ve tavan fiyatları, engelli ve çocuk indirimi baz fiyatı, internet satış fiyatı, promosyon baz fiyatı, sigorta poliçesi ve kredi kartı komisyon bedeli tanımlanabilir.
    • İstenildiğinde belli bir şubenin fiyatlara müdahale etmesi engellenebilir veya fiyatlar serbest bırakılabilir ve elle değiştirilebilir.

    Seferler ve Listeler

    Listeler, kayıtlı seferler kullanılarak istenilen bir zaman aralığı için (örneğin iki ay) otomatik olarak açılır.

    • İstenilen sayıda hat ve hatlar kullanılarak sınırsız sayıda sefer tanımı yapılabilmektedir. Sefer için şu özellikler belirlenebilir.
      • araç tipi (ilgili gün için giden araç tanımlanmadan evvel listenin hangi tipte görüntüleneceği)
      • serbest kontenjan için süre (aracın kalkışından evvelki bir saate kadar kontenjanların kilitlenebilmesi sayesinde şubeler arasındaki koltuk paylaşımına müdahale edilebilmesi)
      • sefer türü (kısa, orta ve uzun menzilli seferler tanımlayarak, her sefer türü için ayrı bir hesap fişi kesinti seviyesi belirleyebilme)
      • seferin internet satışına açık olup olmaması

      Seferler bir rota şeklinde birbiri ardına dizilen şubeler ve konumlardan oluşur ve bu şubeler için o sefer ile ilgili detayı yetkilendirmeler yapılabilir.

      • kontenjan ve plaka değiştirebilme pasif konum özelliği (ara durak olmayan, ancak listede işlem yapabilen şube)
      • kontenjan aktarımının yapılabilmesi
      • önceki şubelerin varış yerleri arasında yer alıp alamayacağı
      • geçerli sefer için ilgili konuma internet bileti kesilip kesilemeyeceği
      • sefere erişip erişemeyeceği
      • ilgili şubenin kayıtlı promosyonları kullanıp kullanamayacağı
      • sefer için geçerli olan sabit kontenjan yapısı tanımlayabilme (kontenjanlar sadece sefer kaydında kayıtlı olurlar, listeler açıldıktan sonra kontenjanlar üzerinde ilgili liste için sınırsız sayıda değişim yapılabilir)

    Araçlar

    • Bir koltuktan seksen koltuğa kadar her türlü araç şeması tanımlanabilir.
    • Araçların Zorunlu Koltuk, Mali Sorumluluk, Trafik, Kasko ve Muayene sigortalarının tarihlerini belirlenebilir (bu tarihler sayesinde yöneticiler Satış modülünü her açtıklarında hatırlatma ekranı görüntülenir)
    • Araç hesabı çıkarılırken kaptan ve muavin bilgileri girilerek geçmişe dönük takip yapılabilir. Kaptan ve muavinler tanımlanarak fatura çıkarma esnasında bilgi girişi kolaylaştırılabilir.

    Üyeler

    • Üye kartları bastırılarak yolcular üye yapılabilir, kayıtlı üyeler bilet aldıkça puan toplayarak, puanları belirlenen alt sınırı aştığında bedava yolculuk yapabilirler. (Bu yapı istenilirse farklı bir şekilde ayarlanabilir)
    • Üyeler kaydedilirken alınan cep telefonu numaraları sayesinde, üyelere otomatik olarak doğum günü mesajı gönderilebilir. (mesaj gönderim sistemi için anlaşılan toplu sms firmasının gönderim yapısına uygun ayarlamalar gerekmektedir)
  3. Raporlama Modülü

    Tüm raporlamalara hazırlanan bir web sayfası üzerinden kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilir. Raporlamalar, elde edilen verilerin daha esnek bir şekilde görüntülenmesi ve kullanılabilmesi için web ortamında sunulmaktadır.

    • Günlük sefer raporu
    • Aylık sefer raporu
    • Seriye göre bilet arama
    • İptal biletler raporu
    • Seriye göre bilet icmali
    • Şube yolcu sayıları
    • Sefer yolcu sayıları
    • Bayat icmali
    • Genel bilet icmali
    • Günlük hesap icmali
    • Kasa yönetim sistemi
    • Araç hesapları
    • Araç borç-alacak tablosu
    • Gidiş-dönüş bilet dökümleri
    • Internet bilet dökümleri
    Raporlar firmaların çalışma yapılarına göre değişiklik göstereceğinden ayrıca çeşitli raporlar tasarlanabilir.

  4. Sistem Gereksinimleri

    Sunucu Gereksinimleri

    • Sisteme bağlanacak kullanıcı sayısına oranla gereksinimleri karşılayacak donanıma sahip, Microsoft Windows Server işletim sistemi (2000 veya üzeri) ve Microsoft SQL Server veritabanı sunucusu (2000 veya üzeri) yüklü sunucu bilgisayar.
    • Gerektiğinde yük dağılımı için ayrıca Microsoft SQL Server veritabanı yazılımı (2000 veya üzeri) yüklü veritabanı sunucu bilgisayarı ve/veya yedek sunucu.

    İstemci Gereksinimleri

    • Windows terminal hizmetleri sunucu istemcisi yüklü herhangi bir cihaz. Örneğin, Windows veya Linux gibi işletim sistemi yüklü bir PC veya bir Macintosh bilgisayar, Windows CE yüklü bir Palm cihaz veya I-Phone
    • Kolay kullanım için minimum 1024 x 768 ekran çözünürlüğü sunabilen bir cihaz gerekmektedir.